Häufige Fragen

 

1. Wer ist MÜBALAND und warum sollte ich bei Euch kaufen?

MÜBALAND ist mehr als nur ein Shop – wir sind mit diesen tollen Sammelkarten groß geworden und haben sie mit unseren Freunden auf dem Schulhof getauscht. 

Unsere Leidenschaft zu den Pokémon Karten ist nie vergangen und vor einigen
Jahren wurde schließlich aus einer kleinen Idee unser erster Shop auf eBay.

In den letzten Jahren durften wir bereits viele Sammler glücklich machen und
nun – 2026 – ist es nun endlich soweit – wir eröffnen mit MÜBALAND unsere eigene Website!

Du fragst Dich, was MÜBALAND ausmacht?

Wir stehen für ausgezeichnete Qualität, faire Preise, einen schnellen und sicheren Versand  und eine exzellente Kommunikation mit Euch – unseren Kunden!

Mit über 4.700 positiven Bewertungen auf eBay
(100 % positiv) kannst Du Dich auf unser Versprechen verlassen!

2. Sind Eure Pokémon-Karten original?

Ja – jede einzelne Karte und jedes Produkt in unserem Shop ist zu 100 % original. Darauf kannst Du Dich verlassen. Wir beziehen unsere Ware ausschließlich von offiziellen Distributoren und renommierten Großhändlern, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten. Fälschungen oder Reproduktionen haben bei uns keinen Platz.

Unsere langjährige Erfahrung im Pokémon-Sammelkartengeschäft zeigt: Authentizität, Sorgfalt und Vertrauen stehen bei uns an erster Stelle.

3. Wie verpackt ihr meine Pokémon-Karten sicher?

Als Sammler wissen wir, wie wichtig Zustand und Schutz sind. Deshalb:

• Jede Karte kommt in einer Schutzhülle + Toploader oder Card Saver
• Anschließend wird sie in einem Luftpolsterumschlag bzw. in einem stabilen Karton verschickt
  

So kommt Deine Sammlung in Top-Zustand bei dir an.

4. Welche Zustandsbewertungen gibt es bei Euren Karten?

Wir bewerten alle Karten nach international anerkannten Standards und prüfen jede Karte sorgfältig, bevor sie in den Shop kommt. So sind die Angaben fair, nachvollziehbar und transparent.

• Near Mint (NM): Sehr guter Zustand, kaum erkennbare Spuren, fast wie neu.
• Excellent (EXC): Leichte, aber sichtbare Spielspuren – für Sammler weiterhin interessant.
• Good (GD): Deutlichere Gebrauchsspuren, kleine Kratzer oder leicht abgenutzte Ecken.
• Light Played (LP): Mehrere sichtbare Gebrauchsspuren, aber ohne gravierende Schäden.
• Played (PL): Deutliche Abnutzung, eventuell Knicke oder weiße Kanten – perfekt zum Spielen.
• Poor (PO): Starke Beschädigungen, wie Risse, Wasserflecken oder Knicke – Sammlerwert gering.
• Sealed: Originalverpackt und ungeöffnet (z. B. Booster, Displays, Boxen oder Promo-Einzelkarten).

Hinweis: Das Centering (Ausrichtung des Motivs) beeinflusst nicht den Kartenzustand, sondern ist rein optisch.

5. Wie lange dauert der Versand und wie teuer ist er?

• Bearbeitung: 1–2 Werktage (außer Vorbestellungen)
• Lieferzeit Deutschland: 1–3 Werktage
  

Versandkosten:

• 1,10 € – Kompaktbrief (bis ca. 6 Karten)
• 3,45 € – Einschreiben mit Sendungsnummer (bis ca. 15 Karten)
• 6,49 € – DHL Paket (für alle Produkte und ab mehreren Karten)
• 10,99 € – DHL Premium (ab 4 kg Gesamtgewicht)

6. Kann ich Pokémon-Produkte zurückschicken?

Ja – Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

• Einzelkarten in der Originalverpackung oder sicheren Schutzverpackung zurücksenden, damit sie unbeschädigt bleiben.

Sollte einmal etwas nicht passen, kümmern wir uns selbstverständlich darum und übernehmen die Rücksendekosten. Wir sorgen dafür, dass Du schnell eine passende Lösung erhältst.

7. Wie erreiche ich Euch bei Problemen oder Fragen?

 

E-Mail: info@muebaland.de

 

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden – egal ob Frage oder Problem. Oder nutze unser Kontaktformular mit Bestellnummer, damit wir Dir direkt helfen können.

8. Warum sollte ich Euch vertrauen?

Bei MÜBALAND steht Deine Zufriedenheit an erster Stelle – wir wissen, wie wichtig Deine Sammlung ist.

• Über 4.700 positive Bewertungen auf eBay (100 % positiv) und unser großer Erfahrungsschatz im Pokémon-Kartengeschäft.
• Wir sind selbst leidenschaftliche Sammler – wir kennen den Wert und die Sorgfalt, die Deine Karten verdienen.
• Schnelle Hilfe, wenn mal etwas nicht passt – wir kümmern uns persönlich.
• Folge uns auf Instagram @muebaland für News, Preisupdates und Community-Updates.